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汉中分公司多措并举做好疫情期间客户服务保障

近期,汉中分公司严格落实疫情防控工作要求,多措并举切实做好疫情期间的客户服务工作。

分公司制定了《疫情及双节期间的客户服务保障方案》,建立了应急服务工作机制和措施,充分做好线上服务渠道的告知宣传。一线营业员,装维人员通过微信视频连线,电话指导的方式为用户排除故障,确保“当日办当日装,当日报当日修”的服务承诺践行到位。

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